作者：高嘉鴻

記得第一次到阿萬家訪視時，迷失在羊腸小徑的茶園中，陣陣飄來淡淡的茶香，拂去疲憊的身體，阿萬已是第二次因酒後騎機車入獄執行，阿萬出獄時由本分會工作人員護送返家，得知阿萬家庭狀況並評估列入家庭支持服務方案，阿萬在多年前因腦瘤手術後造成癡呆症狀、左髖關節退化性障礙，未達輕度殘障標準；阿萬72歲的父親下肢行動不便，為輕度肢障者，因經常頭暈目眩，幾乎每月都會撥打119救護車送急診住院；阿萬的母親罹患帕金森氏症，因家居住偏僻地，阿萬一家3口的醫療情形，在無人協助下呈現斷斷續續的狀況。

當社工員家訪時觀察阿萬情緒起伏不定，經常自言自語，無法正常回答問題，總是重複述說年輕時在大陸工作及結交女友的往事。阿萬還有一位弟弟在彰化看守所服刑，二位嫁至外地的妹妹，目前居住的房屋已經由父親賣給鄰居李小姐用來償還積欠農會的貸款，李小姐則無償提供阿萬一家人居住。家裡的經濟仰賴阿萬父母親每月的老人生活補助款維持家計。

經社工員的評估，規劃阿萬和母親亟需定期到醫院門診追蹤治療，並且申請身心障礙手冊鑑定。本分會資助5000元支付鑑定費用，社工員長達3個月接送阿萬和母親定期到南投署立醫院腦神經內科門診鑑定身心障礙，經由定期門診治療，阿萬和母親的身體狀況恢復良好，鄰居現在看到阿萬的母親都嘖嘖稱奇，稱讚其精神氣色很好，阿萬的母親也感覺到自己的身體輕鬆自在，以往身體不適的症狀也不見了。阿萬的母親在今年7月獲得南投縣政府核發中度失智症身心障礙手冊，同月阿萬亦獲得核發輕度第1類【b164】身心障礙證明。

阿萬的弟弟在6月份出獄，社工員陪同到南投就業服務站登記求職，7月開始上班擔任水電技術員，月收入30000元，工作及生活穩定，家中的經濟狀況已有明顯的改善；現在阿萬和父母親都可以申請南投縣政府社會處的身心障礙者溫馨巴士接送就醫，本分會也協助轉介紅十字會南投縣支會，提供每週的居家照顧服務；分會同時核發阿萬全家人「愛心醫療卡」提供就醫優惠。社工員也聯繫阿萬的二位妹妹能盡量回家探視或是電話關懷父母親，並且聯繫村幹事能經常到阿萬家走動協助探視，現在阿萬一家人在本分會的協助下終於可以展開新的生活。