作者：家服組督導 周以筠

在離監前，酷哥(化名)告訴我家庭遭遇的困難----他入獄前，母親車禍受傷，同一時間居住所的使用權突然沒了，他的孩子被送到寄養家庭，母親借住在工寮，他希望社服中心能協助他渡過難關。那一陣子，我們去探望他的母親數次，她拖著病體借住工寮，十分沮喪，對於我們的探視，勉強擠出一絲笑容。

離監後，雖然家庭困境未解決，卻總是和我捉迷藏，幸好仍然會接我的電話，在電話中告訴我他的近期計畫，但是……每次都有不同的版本。「要賺夠錢好租房子，再一一把媽媽和孩子接回同住」的美好計畫，隨著時間流逝，變成「我最近很忙，沒有空去看房子」、再轉成「等社會局社工的回應、法院的判決」。他好像忘記他曾跟我說過什麼？每次的談話內容接不起來，但是我有寫記錄，可是記得清清楚楚。我明白他無力做到自許的兒子角色和父親角色，卻又不能面對自己的失職，只好隨便回應我，可能希望我相信他「有努力改善出獄後的生活」。

服務更生人一年多，幾乎每一位更生人都這樣：佯裝自己好得不得了。如此一來就沒辦法告訴社工「我有困難了，請幫我」，或許是他們也發現這個矛盾，很難敞開心胸讓我們介入幫忙。社服中心的創辦人杜神父曾勸勉我們「傻瓜精神」，於是我常假裝是傻瓜，沒發現他們的說詞不一，不曾拆穿他。繼續提供他就業訊息、繼續提供他兒童福利資源或訊息，直到連結社會處的兒童福利服務，家庭的重壓舒緩為止，前後將近一年。

隨著關係建立，我漸漸知道他的成長背景，瞭解他在「兒子」角色的困難，他渴望父愛，不知道怎麼扮演好「父親」，也知道他在親子關係受挫時難以抗拒毒品。他需要的是能懂他心聲又能結合家庭服務資源的人，原本「社工員」是最恰當的！但是我們的服務和「更生保護」挷在一起，酷哥和其他大部分的更生人都會覺得我們是觀護人的外另一雙眼睛，而戴著面具和我們保持距離。怎麼樣發揮「傻瓜精神」以讓「更生家庭支持服務」順暢，值得我們繼續努力。