作者：南投分會副執行秘書林秋淑

大山(匿名)在即將出監返家前的三個月內，接受本分會入監個別輔導。本分會也考量出監後續之追蹤輔導，特安排與大山具有同鄉背景之更生輔導員入監輔導拉近彼此距離，於監所內能建立起專業之關係，便於日後追蹤輔導。

在大山出監返家後，由同名輔導員開始進行電訪或家訪之關懷服務，透過更生輔導員追蹤輔導訪視紀錄和社工員的實地訪查，得知大山家庭可能存在多重困境，案家位處偏遠山區，案父中高齡、不識字、在加上肢體障礙(領冊)的因素，僅能在當地從事木工，但工作為臨時性質。案母智能不足，無從事生產事業，僅在家從事簡易家事。由於案家自有房屋、四分田地，加上案母未領有手冊、大山被列為有工作能力之人口，依案家情況屬低收邊緣戶。因此，案家已列為本分會家庭支持服務方案之服務對象。

透過訪視觀察到案家的非正式支持網絡，尤其為案伯父、案伯母，尤為案家之重要人士，在適當時機能發揮適當的功效，除了生活照顧與情緒支持的提供之外，為能協助大山自立生活，案伯父透過關係安排案主到山區從事栽種蔬果的工作。出監後的案主，也更懂得自省、更為家庭設想，每日在山區與山區之間往返工作。

案家經濟弱勢的另一個主因，案母先天生理機能的不足，加上社會文化刺激少，致使智商較一般人低，過往案家沒有嘗試為案母辦理身心障礙手冊，也不瞭解鑑定資訊。因為案母對事物的瞭解度太少，容易將陌生的事物視為危險訊號，因此，本分會先向案家說明申請身心障礙手冊之程序，並與家庭成員達成合作共識，展開積極說服和陪同案母到醫院完成身體鑑定的動作。 因為案家經濟不穩定的狀況，本分會考量案家日後之就醫需求，發放愛心醫療卡提供案家使用。另外，本分也會在中秋佳節前夕，特致贈禮券與禮盒，以鼓勵和加強大山復歸社會的信心，讓其感受到外界溫暖善情。